Designer de Serviços

Job description

Quem somos:

A Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes.

Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place to Work (GPTW) e, aqui, cada Take.Ser tem autonomia para realizar suas atividades, mas sempre se apoiando nos 6 valores que nos guiam cotidianamente:

  • Take.Be: pessoas em primeiro lugar
  • Take.Excellence: excelente é o nosso ponto de partida
  • Take.Team: em nosso time cada pessoa dá o seu melhor
  • Take.Charge: apropriar-se para fazer a diferença
  • Take.Simple: simplicidade é o último grau de sofisticação
  • Take.Higher: pensar grande e ir além



Sobre seu papel no time:

  • Planejar, executar e facilitar sessões de co-criação e projetos de inovação pautados na abordagem do Design Thinking, em projetos de clientes externos e internos; 
  • Discernir necessidades, comportamentos e oportunidades em insights e ideias; 
  • Aplicar métodos de pesquisa; 
  • Elaborar e validar protótipos relacionados a processo de serviço; 
  • Elaborar relatórios e resultados dos processos;

      Requirements

      O que esperamos de você:

      • Experiência na aplicação de metodologias centradas no usuário, tais como: Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception, etc;   
      • Experiência em facilitação de dinâmicas e workshops; 
      • Habilidades em design e diagramação de conteúdo; 
      • Perfil comunicador e criativo; 
      • Boa habilidade em criar e apresentar materiais visuais impactantes e diferenciados; 
      • Planejamento de cronograma com base em metodologia de design;

      Será um diferencial se você tiver:

      •  Participado de projetos de Design de Serviço;  
      • Participado de processos de entrevistas como entrevistadores e ou facilitador;
      • Aplicação prática na construções de entregáveis como: Personas, Mapas de Jornada, Mapas de Sistemas, Mapas de Empatia e Canvas 

      Vantagens e benefícios do Take.Ser:

      • Horário flexível e banco de horas;
      • Vale-transporte alinhado com a necessidade de cada Take.Ser;
      • Vale-cultura para comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
      • Vale-refeição/alimentação Alelo de R$32,40 por dia - inclusive nas férias;
      • Plano de Saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento;
      • Plano Odontológico;
      • Seguro de Vida;
      • No dress code: queremos que você se sinta livre para ser quem é;
      • Acreditamos muito na cultura do Feedback e trabalhamos isso no nosso dia a dia;
      • Se a empresa tem lucro, você também fez parte disso! Por isso, recebe PL e PLR, que é oferecida de acordo com os critérios de cada programa.